1. Оператор и область действия
Оператор персональных данных — ООО «ФармБаланс», ИНН 9710059118, КПП 772701001, ОГРН 1187746446194.
Юридический адрес: 117186, г. Москва, вн. тер. г. Муниципальный округ Котловка, ул. Нагорная, д. 3А, этаж/ пом/ ком 5/I/27.
Почтовый адрес: 117186, РФ, г. Москва, ул. Нагорная, д. 3А, этаж 5, пом. I, офис 27. Email для обращений по персональным данным: info@pharmbalance.com.
Политика описывает обработку данных посетителей сайта pharmbalance.ru при направлении обращений через форму обратной связи и последующей переписке. Она не является согласием на рекламные рассылки.
2. Какие сведения обрабатываются
При заполнении формы посетитель сообщает имя, email, текст обращения и, по желанию, номер телефона. Обязательны только имя, email и сообщение. Не указывайте в сообщении сведения, не относящиеся к обращению, персональные данные других людей без соответствующего основания и чувствительные сведения о физических лицах.
Для работы сайта и защиты формы используются технические сведения запроса, включая IP-адрес, время обращения и данные о выраженном согласии. Форма использует временный технический идентификатор для ограничения повторных отправок; сам текст сообщения не сохраняется в базе WordPress. Содержание обращения передаётся в почтовый ящик оператора.
Выбранное оформление сайта сохраняется локально в браузере посетителя. Сайт также использует технические механизмы WordPress для работы и защиты формы. Они не предназначены для рекламного профилирования.
3. Цели и основания обработки
Цели обработки: принять и рассмотреть обращение, ответить на вопросы о продукции и сотрудничестве, вести необходимую переписку, обеспечить работоспособность и защиту формы.
Данные формы обрабатываются на основании отдельного согласия посетителя. В случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, обработка может осуществляться на другом законном основании. Данные не используются для рассылки рекламы на основании согласия, данного для ответа на обращение.
4. Способы обработки и доступ
Обработка включает получение, запись в почтовую систему, хранение, уточнение, использование для ответа, передачу в пределах необходимых технических услуг, блокирование и удаление. Она может осуществляться с применением средств автоматизации и без них.
Доступ к обращениям получают уполномоченные лица оператора. Для технической доставки и хранения используются услуги хостинга и электронной почты NIC.RU. Привлечение обслуживающих организаций должно осуществляться на надлежащем правовом основании с соблюдением конфиденциальности и требований к защите данных.
Оператор не размещает обращения в открытом доступе и не предоставляет их третьим лицам для самостоятельных рекламных целей. Иная передача допускается при наличии установленного законом основания.
Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации к локализации обработки персональных данных. Если предполагается трансграничная передача, до её начала должны быть выполнены предусмотренные законом процедуры; настоящее согласие на обычное обращение не заменяет такие процедуры.
5. Срок хранения и прекращение обработки
Переписка по обращению хранится не дольше 90 календарных дней после завершения рассмотрения и переписки, если продолжение хранения не требуется на другом законном основании. При возникновении договорных отношений сведения, необходимые для исполнения договора или обязательных требований закона, обрабатываются на соответствующем основании и в необходимые сроки.
По достижении цели обработки, отзыве согласия или выявлении неправомерной обработки оператор прекращает обработку и удаляет данные в сроки и порядке, предусмотренные законодательством, если отсутствует другое законное основание их сохранять. Оператор организует соблюдение сроков также при работе с почтовыми архивами и резервными копиями.
6. Права посетителя
Посетитель вправе запросить сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления при наличии законных оснований, отозвать согласие, а также обжаловать действия оператора в уполномоченный орган или суд.
Обращение или отзыв согласия можно направить на info@pharmbalance.com либо по почтовому адресу оператора. Укажите сведения, позволяющие найти соответствующее обращение и подтвердить, что запрос относится к вашим данным. Ответ предоставляется в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
7. Защита и изменения политики
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения. Доступ предоставляется в пределах служебной необходимости.
Актуальная редакция политики размещается на этой странице. Существенные изменения целей или состава обработки требуют проверки соответствующего правового основания. Изменение политики само по себе не означает получения согласия на новые цели.